交互与体验
IDS BK 公共交通 App：85% 重复购票压成两步，首页并排路线与购票
高频重复购票应把「常用票＋上次支付」前置成两步闭环，低频票种与规则说明再进展开层，避免首屏堆满。
Outloud 为布拉迪斯拉发地区综合交通 IDS BK 重做乘客 App（案例标注 2026-10-13）：研究显示约 85% 用户反复买同一张票，且常在看到巴士接近时才购票。改版把常用票种与上次支付方式前置，回访用户约两步完成购票；首页并排放路线搜索与购票，收藏线路／地址带出班次与扰动信息；首启去掉强制注册。可用性测试发现「同行人／行李／宠物票」易被理解成可留存的备用票，以及游客不知 QR 码是给检票员看，于是加醒目说明后再测。交付含 500+ 明暗屏与 token 化设计系统，覆盖空态、错误、离线与表单。
outloud.co 案例页标注 13 Oct 2026；写明 30 次乘客访谈、两步购票、85% 重复购票洞察与测试纠正票种误解。
为什么值得看
典型移动高频交易与复杂票种规则；做小程序下单、会员续费、重复购买捷径时可对照「高频压短、低频藏展开」。